Implantação da Plataforma

Acessando o FTP da hospedagem

Para acessar o FTP da plataforma utilizar programa WinSCP e configurar com os dados de acesso disponíveis no SAV.

Copiando os arquivos

Estando conectado ao FTP, acessar a pasta em \publico\Atualizacao (Teste)\Sagem onde estão os fontes da plataforma que faremos upload para a pasta raiz da hospedagem.

Os arquivos a transferir são os constantes na imagem abaixo, ignorando os demais caso existam.

Criando a base de dados MySQL

Quando o ambiente de hospedagem é preparado para o Sagem, um banco de dados MySQL é criado, porém ele ainda não está pronto. É necessário rodar o script 00_base_inicial_YYYYMMDD_HHMM_MYISAN.sql, em sua versão mais recente, que está na pasta \publico\Atualizacao (Teste)\Sagem\sqls. A versão mais recente é indicada pela data e hora do título do arquivo YYYYMMDD_HHMM.

Para rodar o script sql, acesse o banco de dados utilizando o programa MySQL

Workbench com os dados de acesso disponíveis no SAV.

Copie todo o conteúdo do arquivo sql, cole e execute no MySQL Workbench.

Instalando o sistema de atendimento online

Primeiramente é preciso editar um arquivo /atendimento/configs/config.yml para fornecer acesso ao banco de dados MySQL criado. Configure as sete linhas a seguir, de acordo com as configurações definidas pelo banco de dados.

Para instalar abra o navegador e digite o endereço https://www.meusite.com.br/atendimento/install.

Será apresentada a tela inicial abaixo:

Clique em Check database connection.

Clique em Create necessary tables.

Clique em Set administrator password.

Defina a senha do administrador e clique em Salva. Registre a senha no cadastro do cliente no SAV.

Aparecerá para importar as linguagens/locales.

Clique em Import locales.

Na tela seguinte clique em Check sound and lock the intallation.

Pronto! Aparecendo a tela abaixo indica que todo o processo foi finalizado com sucesso.

Concluídos estes passos, o arquivo install.php que está na hospedagem na pasta /atendimento/install.php pode ser removido.

Configurando o acesso ao banco de dados

Edite o arquivo /config/autoload/local.php para fornecer acesso ao banco de dados MySQL criado. Configure as cinco linhas a seguir, de acordo com as configurações definidas no servidor de banco de dados.

Configurando o endereço da plataforma

Utilizando o programa MySQL Workbench acesse o banco de dados e execute o select abaixo:

select * from config where nome = 'domain'

O campo valor deverá ser alterado para endereço real do site onde a plataforma está implantada. Execute o script abaixo:

update config set valor = 'https://www.meusite.com.br' where nome = 'domain'

Definindo permissões

Modificar as permissões nas seguintes pastas do SAGEM.

Pasta na raiz chamada data deve ser alterada a permissão para 755.

Pasta localizada em public/images deve ser alterada a permissão para 755.

Para modificar as permissões das pastas, estando acessado no FTP com o programa WinSCP, localize a pasta e clique com o botão direito do mouse sobre a pasta e selecione Propriedades.

Defina as permissões da pasta conforme imagem abaixo: