Cadastro cliente integrou sem os dados padrões: mudanças entre as edições
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::#No caso de falha de comunicação, o ajuste cadastral deverá ser efetuado diretamente no ERP. | |||
Edição atual tal como às 15h24min de 16 de junho de 2021
Como e Por que acontece?
- Configurações dos Dados Padrão Para Cadastro de Clientes não está preenchida;
- Falha de comunicação com o webservice. O cadastro do cliente é enviado em dois pacotes de dados para o ERP. O primeiro leva os dados principais e o segundo os dados complementares. Existe um sleep time de 10 segundos neste processo devido ao replicador de dados. Caso ocorra alguma falha de comunicação neste intervalo, os dados complementares não chegam até o ERP.
Consequências
- O cadastro do cliente fica incompleto no ERP.
Como Corrigir?
- Preencher os dados padrões em SISTEMA >> DADOS PADRÕES CLIENTES.
- No caso de falha de comunicação, o ajuste cadastral deverá ser efetuado diretamente no ERP.
