Estorno

Estorno

1. Abrir o CaixaPRO e logar no Caixa Operacional

2. Posteriormente, clique em Estorno.

• Inserir número do pedido.

Caso não saiba, clicar nos botões de consulta, para validar outra forma de busca.

3. Clicar em Consultar.

4. Clicar em cima do pedido e posteriormente em estornar (F11).

• Clicar em confirmar e validar o estorno.

Caso o pedido tenha emitido Nota fiscal ou Cupom Fiscal, o cancelamento deve ser efetuado primeiramente no Edocs e posteriormente no caixa.