Cliente B2W não foi cadastrado

Como e Por que acontece?

Falha de comunicação com o webservice.

A integração com a B2W possui algumas características diferentes se comparadas ao Mercado Livre.

Se no momento do cadastro do cliente o webservice estiver fora do ar, o cadastro ficará parado na plataforma aguardando a interação de um usuário para finalização.

Consequências

Cadastro do cliente não é enviado para o ERP e o pedido não é integrado.

Como Corrigir?

Acessar B2W >> PEDIDOS clicar em Detalhes e logo abaixo dos dados do cliente localizar e clicar no botão Cadastrar Cliente no Captare.

Agora é só aguardar o processo automático para integrar o pedido.