Estorno

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Estorno
1. Abrir o CaixaPRO e logar no Caixa Operacional
2. Posteriormente, clique em Estorno.
  • Inserir número do pedido.
Caso não saiba, clicar nos botões de consulta, para validar outra forma de busca.
3. Clicar em Consultar.
4. Selecionar o pedido e posteriormente clique em estornar (F11).
  • Clicar em confirmar e validar o estorno.
Caso o pedido tenha emitido Nota fiscal ou Cupom Fiscal, o cancelamento deve ser efetuado primeiramente no Edocs e posteriormente no caixa.
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