Pedidos B2W Marketplace

Pedidos B2W Marketplace

Acesse Sagem >> B2W >> Pedidos.

Nesta tela serão sincronizados todos os pedidos liberados pela B2W.

Os clientes e os pedidos serão enviados automaticamente para o CaptarePro, exceto se ocorrer algum erro.

Nesta tela você deverá observar os status das colunas abaixo:

Enviado para o ERP: status padrão Sim.

Pedido com erro no ERP: status padrão Não.

Caso os status das colunas estejam diferentes dos padrões acima, existe alguma pendência que impediu o envio do cadastro do cliente ou pedido para o CaptarePro.

As situações que impedem a integração do cadastro de clientes ou pedido com o CaptarePro são: dados cadastrais incompletos ou produto não vinculado com o Sagem.

Caso o problema seja por Dados cadastrais incompletos, na tela principal a coluna Cliente estará sem o código do cliente e a coluna Pedido com erro no ERP estará com status Sim.

Produto não vinculado com o Sagem:

Para identificar o problema clique em Detalhes.