Como excluir anúncios da plataforma: mudanças entre as edições
De Wikipedia Villatore
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::Aguardar a conclusão da sincronização com o Mercado Livre, acessar '''MERCADO LIVRE >> PRODUTOS MERCADO LIVRE''' e clicar em '''Excluir do Sagem'''.<br/><br/> | ::Aguardar a conclusão da sincronização com o Mercado Livre, acessar '''MERCADO LIVRE >> PRODUTOS MERCADO LIVRE''' e clicar em '''Excluir do Sagem'''.<br/><br/> | ||
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::Pronto! Na próxima sincronização serão criados novos anúncios na categoria correta. | ::Pronto! Na próxima sincronização serão criados novos anúncios na categoria correta. | ||
Edição atual tal como às 17h25min de 16 de junho de 2021
Como e Por que acontece?
- A necessidade de exclusão de anúncios ocorre quando a rotina de Relacionar Categorias do Mercado Livre foi realizada incorretamente.
- Os anúncios são criados conforme o relacionamento do Subgrupo com a categoria Mercado Livre. O título do anúncio e as fotos são validadas e caso exista divergência entre o que enviamos e o que a categoria permite, os anúncios são desativados automaticamente e alterados para o status under_review(para revisar).
Consequências
- Os anúncios são desativados e ficam bloqueados para atualização via integração.
Como Corrigir?
- Verificar se os produtos vinculados ao Subgrupo correspondem com a categoria escolhida.
- Caso necessário, corrigir a vinculação com a categoria utilizando o processo Relacionar Categorias do Mercado Livre. ATENÇÃO! A alteração da categoria afetará todos os anúncios deste Subgrupo e é recomendado excluir todos para que sejam criados novos na categoria correta.
- Após o passo 1 e 2 concluídos, EXCLUIR os anúncios diretamente no Mercado Livre.
- Deverá ser realizada alguma ação no cadastro do produto na plataforma para que ele entre na fila de sincronização. Normalmente desativar e ativar cumpre este objetivo.
- Aguardar a conclusão da sincronização com o Mercado Livre, acessar MERCADO LIVRE >> PRODUTOS MERCADO LIVRE e clicar em Excluir do Sagem.
- Aguardar a conclusão da sincronização com o Mercado Livre, acessar MERCADO LIVRE >> PRODUTOS MERCADO LIVRE e clicar em Excluir do Sagem.
- Pronto! Na próxima sincronização serão criados novos anúncios na categoria correta.
