Conflito entre cadastro cliente WEB com cadastro cliente ERP

Como e Por que acontece?

Este erro acontece apenas em clientes que utilizam Replicador onde a base de dados que retorna o número sequencial do cliente (SYS_SEQUENCIADOR) é diferente da base onde é realizado o insert do cadastro.

Exemplo: O webservice busca o código do cliente na base 1, insere o cliente com este código na base 5 e o Replicador envia este cadastro para base 1.

Se existir delay de tempo superior a 10 segundos no Replicador ou existir instabilidade na comunicação com o servidor webservice, o problema poderá ocorrer. A demora na replicação poderá conflitar com cadastro realizado manualmente neste intervalo de tempo.

Consequências

Sobreposição de cadastros e inconsistência nos dados do cliente, pedidos e notas fiscais.

Como Corrigir?

O cliente deverá fazer o ajuste cadastral manualmente.