Erros no upload de imagens

Erros no upload de imagens

Os erros no upload de imagens podem ocorrer devido a vários fatores. Os problemas mais comuns estão relacionados a falta de permissões nas pastas do servidor de hospedagem, extensão do arquivo inválida ou arquivo da imagem corrompido.

Permissões nas pastas data e images

Verificar as permissões das pastas abaixo no ambiente da hospedagem.

Pasta /data deve ter a permissão 775.

Pasta /public/images deve ter a permissão 775.

Para modificar as permissões das pastas, estando acessado no FTP com o programa WinSCP, localize a pasta e clique com o botão direito do mouse sobre a pasta e selecione Propriedades. Ajuste as permissões da pasta e replique para todas as subpastas.

Defina as permissões da pasta conforme imagem abaixo:

O Grupo deverá ser do usuário Apache que é utilizado pelo sistema e deve ter permissões para leitura, gravação e alteração.

Caso tenha problemas com a liberação de permissões, solicitar apoio ao setor de infraestrutura que deverá realizar os comandos abaixo diretamente no Linux.

chmod 775 -R data

chmod 775 -R data/*

chgrp -R www-data data

chgrp -R www-data data/*

chmod 775 -R public/images

chmod 775 -R public/images/*

chgrp -R www-data public/images

chgrp -R www-data public/images/*

Extensão do arquivo inválida

A plataforma de eCommerce permite apenas imagens com extensão .jpg e .png.

Qualquer outra extensão será rejeitada podendo gerar erros no upload das imagens.

Arquivo da imagem corrompido

Em alguns casos o arquivo da imagem pode estar corrompido impedindo desta forma a leitura da imagem para criação do thumbnail.

Na maioria dos casos, abrir a imagem em um editor e Salvar Como resolve o problema. Caso contrário, você terá que substituir a imagem.